WAS KANN ICH TUN, WENN MEIN MIKROFON ODER LAUTSPRECHER NICHT FUNKTIONIERT?

Integrierte Geräte (Mikrofon, Lautsprecher und Kamera des Laptops, PCs, …):

• Überprüfen Sie, ob die integrierten Geräte aktiviert sind.
• Browser: Sie müssen bei der Rückfrage, ob Zoom Ihre Geräte verwenden darf auf „zulassen“ oder „bestätigen“ klicken
• App: Stellen Sie sicher, dass Apps wie Zoom Zugriff haben
  • Windows: Einstellungen → Datenschutz → Mikrofon / Kamera / Audio
  • macOS: Systemeinstellungen → Sicherheit & Datenschutz → Datenschutz → Mikrofon /Kamera / Audio → Häkchen bei Zoom setzen
• Prüfen Sie bei Zoom, ob die richtigen Geräte als Eingabe- oder Ausgabegeräte ausgewählt sind
• Steigen Sie bei Bedarf neu in das Meeting ein

Externe Geräte (Mikrofon, Lautsprecher und Kamera über USB, Bluetooth, …)

• Stellen Sie sicher, dass die Geräte korrekt angeschlossen oder verbunden sind
• Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Gerät zur Verwendung am PC ausgewählt haben
• Browser: Sie müssen bei der Rückfrage, ob Zoom Ihre Geräte verwenden darf auf „zulassen“ oder „bestätigen“ klicken
• App: Stellen Sie sicher, dass Apps wie Zoom Zugriff haben
  • Windows: Einstellungen → Datenschutz → Mikrofon / Kamera / Audio
  • macOS: Systemeinstellungen → Sicherheit & Datenschutz → Datenschutz → Mikrofon /Kamera / Audio → Häkchen bei Zoom setzen
• Prüfen Sie bei Zoom, ob die richtigen Geräte als Eingabe- oder Ausgabegeräte ausgewählt sind
• Steigen Sie bei Bedarf neu in das Meeting ein